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ASEGURANDO EL ÉXITO DEL E-COMMERCE DE LOS CLIENTES DE QUARES

Todas las compañías de los diferentes sectores industriales y comerciales están diseñando estrategias que les permitan ofertar sus productos y servicios para su comercialización online. Quienes no están generando una línea de e-commerce propio están perdiendo una gran oportunidad de conectar sus productos y servicios directamente con sus clientes, dejando de generar una venta directa que es mucho más rentable y lo peor están permitiendo que sus competidores lo hagan y capten sus clientes y negocios.

El reto para los editores es la construcción de una estrategia y la integración de soluciones efectivas y reales que les permitan el diseño, la promoción, la comercialización y la provisión de sus publicaciones directamente a sus lectores. La rentabilidad que esto les supone, la seguridad de que su producto esté disponible y provisto en un plazo adecuado y sobre todo el poder conocer directamente a sus lectores son los elementos fundamentales de este servicio. Por lo que el diseño de esta estrategia sea una necesidad imperiosa para cada editor.

Landing web: la solución de Quares para potenciar el e-commerce internacional de los editores

Este es un nuevo servicio para los clientes de Quares que tienen sus títulos en nuestro servicio de Distribución bajo demanda. Mediante este servicio vamos a darles soporte para el diseño y realización de campañas de marketing online. Quares les facilitará un modelo para que puedan realizar la promoción de sus obras mediante acciones de email marketing, post en RRSS y cualquier otro diseño de acciones de marketing online.

Este servicio es una maduración de nuestro servicio de landing pages que lanzamos hace un año, el cual ha permitido a los editores integrar enlaces de venta de las publicaciones que tienen en la plataforma de Quares, para incluirlo en las campañas de marketing online que han estado realizando. Quares ha gestionado y combinado, desde su plataforma, diferentes servicios que ofrecen una solución completa:

  • La recogida de pedidos.
  • El cobro de los mismos mediante nuestra pasarela de pagos.
  • La producción de las publicaciones.
  • La logística de entrega hasta el domicilio del cliente.

Mediante el servicio de landing web los editores pueden generar una web de venta de todos sus contenidos en la plataforma de Quares, tan solo activando su funcionalidad se genera esa web para la comercialización de su contenido, país por país con costes logísticos y plazos de entrega locales.

Principales funcionalidades

Se genera una web específica editor por editor

Se pueden activar todos los contenidos que se encuentran dados de alta en el servicio de distribución a demanda, publicación por publicación, país por país y se pueden dar de baja al instante. En estos momentos el servicio está operativo en España (Portugal y resto de Europa), México y USA.

Se puede comenzar a promocionar y vender inmediatamente tras su activación y las novedades que se van dando de alta en la plataforma aparecen de inmediato en la landing web.

  • Los clientes pueden adquirir las publicaciones en el sistema en su propia moneda, con costes logísticos y plazo de entrega locales.
  • La plataforma es gestionada íntegramente por Quares para el cobro mediante las principales modalidades, la producción y la logística hasta el cliente, sin costes aduaneros pues se produce y entrega en el propio país.

Los editores pueden gestionar banners y realizar acciones de promoción desde la propia plataforma de Quares.

Están activos los clasificadores activados por el editor en cada título y toda la metainformación que ha sido de alta por el editor en la Plataforma de Quares.

  • El editor puede activar la venta de sus títulos en formato Ebook dentro de la plataforma. El modelo para la protección del contenido es un DRM social que Quares tiene habilitado para todos los títulos en este formato. Para los editores que no tengan una versión digital de sus publicaciones, Quares facilita una solución para la conversión a formato Epub de todos sus títulos con un coste muy económico.
  • Se ha diseñado soluciones muy sencillas para integrar el servicio de landing web con las webs que tienen diseñadas y en funcionamiento los editores, ya sea para externalizar todo el proceso de venta, como para ofrecer una solución a sus clientes en cada uno de los países donde Quares tiene implementado el servicio.
  • Los editores obtienen un margen de un 80% del PVP de sus publicaciones comercializadas a través del servicio de landing web de Quares. Las liquidaciones son realizadas a mes vencido y los editores reciben información al instante de las ventas que se van generando, país por país, con detalle de su royalty de venta y el coste que pueden facturar a Quares, en el mes siguiente a su venta, una vez deducido el coste de producción de esa publicación.

Cómo usar el servicio de landing web para diseñar campañas de marketing online

Una vez activado el servicio de landing webel editor genera automáticamente en un par de minutos una web con todos los contenidos que tiene dados de alta en la plataforma de Quares para cada país. El sistema alimenta automáticamente en cada país, con su moneda local, cada una de las novedades que el editor vaya dando de alta en la plataforma de Quares.Según el tipo de web del editor y sus estrategias de marketing online, el servicio de landing web de Quares ofrece las siguientes facilidades:

  • Para aquellos editores que no tienen activo un carrito de compra es una solución idónea para integrar una pestaña en su web que podría denominar tienda para colocar en ella un enlace directo al home page de su landing web en Quares desde la que los clientes podrán realizar la compra de sus títulos. También puede enlazar, título a título novedades o libros en promoción, directamente desde su web o mediante estrategias que diseñe para RRSS o email marketing.
  • Para los editores que tienen un carrito funcionando, este servicio puede ayudarles a externalizar todo el servicio de gestión de cobros, facturación al cliente final, preparación y envío de los ejemplares y atención al cliente. El ahorro de costes para editores con un bajo volumen de pedidos es muy importante, mantenido un margen final muy similar y el control sobre las compras, conocimiento de sus lectores y plazos de cobro.
  • Para los editores que tienen un interés en desarrollar una solución para sus clientes en otros países, el servicio de landing web de Quares es la mejor solución posible. Los editores pueden colocar en su página web una pestaña con la indicación de Servicios internacionales y a través de esta reconducir a sus clientes país por país a la landing web generada desde la plataforma de Quares. Esos clientes podrán adquirir esa publicación en su moneda local, con el coste de entrega de su propio país en unos plazos muy ajustadosEl libro como en todos los casos anteriores se produce ejemplar a ejemplar en la planta de producción de Quares en ese país y es entregado por una agencia de transporte local en el domicilio del cliente.

En todos los casos, la gran potencia del servicio es que el editor no tiene que realizar ningún tipo de acción en la plataforma de Quares mas allá de dar de alta sus contenidos con su metadata, cuanto más enriquecida esté más favorecerá su venta.  Adicionalmente, el sistema le permite gestionar banners promocionales realizar campañas con sus publicaciones.

El servicio de landing web no tiene coste de implementación. ¿Quieres conocer como verán tus clientes tu web y tus publicaciones en España, México y USA?

Escribe a Ltrujillo@quares.es y podremos ver juntos cómo integrar este nuevo servicio a tu editorial.

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