Da mesma forma que em outras indústrias, nos últimos anos estamos vendo como o modelo de negócio Direct to Consumer (D2C) surgiu na indústria do livro com uma força extraordinária, favorecendo a manutenção e o crescimento das editoras tradicionais e gerando um novo lote de editoras que já nasceram com o D2C em seu próprio DNA como empresa.
Como foi possível essa transformação e geração de novos negócios? O D2C permite eliminar intermediários desnecessários e favorece o estabelecimento de relacionamentos diretos com os clientes. A D2C revolucionou a forma como os livros são criados, produzidos, promovidos, comercializados e vendidos. Agora, desenhar estratégias e fazer parte de modelos D2C é imprescindível para o futuro das editoras.
Sem dúvida podemos dizer que hoje para a editora é essencial que uma parte do volume de suas vendas seja feita diretamente ao leitor e para isso o D2C é a solução perfeita. Para isso, é necessário construir uma estratégia real e economicamente quantificável. Neste artigo, exploramos o impacto do modelo D2C na indústria do livro e como ele transformou o cenário editorial tradicional.
Desintermediação: removendo barreiras e empoderando editores e autores
O modelo tradicional de edição envolve múltiplos intermediários entre o autor e o leitor para o seu desenvolvimento. Embora a editora possa ser considerada o motor dos projetos editoriais, ela é, sem dúvida, colocada como parte da cadeia formada por agentes literários, distribuidores e canais de venda, sejam livrarias físicas ou grandes comerciantes online. No entanto, a implementação duma solução D2C abre a oportunidade de criar uma alternativa a esse paradigma, permitindo que os autores alcancem diretamente seu público de leitores e as editoras também.
Para que tal fosse possível, temos, por um lado, o enorme sucesso das plataformas e sítios Web de auto-publicação. Estas permitiram e geraram um enorme negócio em que os autores comercializam as suas obras diretamente aos seus leitores, mesmo através de plataformas de comércio eletrónico muito avançadas. Os autores podem agora ter um maior controlo sobre o seu trabalho criativo e obter rendimentos mais elevados pelas suas obras. Esta desintermediação deu poder aos novos escritores, dando-lhes a oportunidade de mostrarem o seu talento e de construírem uma base de leitores/seguidores para seguirem e interagirem diretamente, sem dependerem dos actores tradicionais da cadeia de valor do livro.
Da mesma forma já funcionam ferramentas que permitem aos editores desenhar estratégias próprias de eCommerce para atender demandas de seus leitores, não só locais, mas também internacionais, mediante estratégias de marketing online baseadas em RRSS. Em Quares temos gratas experiências com vários clientes que nos confiaram seu desenvolvimento tecnológico mediante nossas ferramentas e serviços para os quais estamos construindo soluções D2C que lhes permitem conhecer e interagir com seus leitores.
Marketing personalizado: Conectando a um nível mais profundo com os Leitores
Uma das principais vantagens de uma estratégia D2C é a capacidade de personalizar os esforços de marketing para criar modelos que têm a capacidade de monetizar diretamente cada uma das ações comerciais. Através da análise dos dados e do conhecimento do cliente, os autores e editores podem compreender as preferências de seus leitores, o que permite realizar campanhas de marketing personalizadas dirigidas a cada leitor.
Através de uma estratégia na RRSS, ações de email marketing e canais de comunicação direta, os editores em coordenação com seus autores podem interagir com seu público, construir uma comunidade comprometida e receber comentários instantâneos. Esta ligação direta fomenta uma relação estreita entre os autores e os leitores, na qual os editores deveriam também ser uma parte impulsionadora e moderadora, melhorando a experiência de leitura em geral e fortalecendo a relação entre autor e leitor que gerasse sem dúvida um aumento do volume de negócios para o editor, sempre que seja capaz de contribuir valor e favorecer este tipo de conexão.
Melhoria na visibilidade: Abrindo a porta a novos autores e incrementando o negócio de editores de nicho e independentes
O surgimento do D2C também abriu o caminho para uma maior visibilidade de novos autores e ampliando a capacidade comercial de editores de nicho e independentes. As editoras tradicionais muitas vezes se focavam em autores estabelecidos ou livros com um mercado comercial massivo, deixando pouco espaço para vozes emergentes ou gêneros editoriais de nicho.
No entanto, as plataformas D2C democratizaram a indústria do livro, proporcionando um espaço para vozes diversas e narrativas únicas. Com a ajuda de redes sociais, fóruns, comunidades e grupos online, os leitores podem explorar uma ampla gama de opções literárias, descobrindo joias ocultas que de outra forma teriam passado despercebidas. Esta nova capacidade de descoberta beneficia tanto os leitores, que têm acesso a uma seleção mais ampla, como os autores, que podem chegar mais eficazmente ao seu público-alvo, bem como para os editores que podem projetar a edição de novas obras ou até mesmo coleções a partir do conhecimento e sugestão dessas próprias comunicações.
VENDAS DIRETAS = MAIOR RECEITA: aumentando o volume de vendas para autores e editores
Ao vender livros diretamente aos consumidores, os autores e editores podem maximizar seu potencial de receita. Tradicionalmente, os autores recebem uma percentagem do preço de venda do livro como direitos de autor, enquanto os editores recebem apenas uma parte dos lucros, uma vez que a maior parte do volume total de vendas gerado pela compra pelo leitor, é transportada pelo canal de distribuição e comercialização das obras.
No entanto, o modelo D2C permite que os editores gerem receitas diretas mais elevadas ao comercializar diretamente as suas obras e ao mesmo tempo permite envolver os próprios autores nos trabalhos de promoção com os que podem também acordar melhores direitos de autor, quando desenvolvem projetos em que participam diretamente. Além disso, tanto os autores como os editores podem diversificar suas fontes de receita ao oferecer conteúdo exclusivo, novos produtos editoriais e experiências personalizadas diretamente aos seus seguidores mediante modelos baseados em D2C. Esta abordagem de vendas diretas não só aumenta a renda dos autores, mas também permite que os editores explorem novos modelos de negócio e promovam relações diretas com seus espectadores.
D2C favorece os modelos tradicionais do comércio do livro: implantando um modelo omnicanal
A implantação de soluções D2C afeta o negócio atual e tradicional do editor? Sem dúvida, O FAVORECE. Nenhum editor quer perder nenhuma parte do volume de seu negócio atual e o negócio atual do editor é baseado nos modelos tradicionais do comércio do livro. Este modelo no qual autor contrata sua obra com um editor, que por sua vez comercializa seu catálogo com um distribuidor para que ofereça esses títulos aos canais de comércio tradicional do livro, não se pode parar nem o modelo D2C pode suplantá-lo em sua globalidade.
Mas potenciar uma estratégia D2C com todas as estratégias e objetivos expostos anteriormente, sem dúvida potenciará este comércio tradicional do livro e gera uma demanda dessas publicações pelos canais tradicionais, onde já está presente o editor. Insistimos, uma boa estratégia D2C não só gera um aumento das vendas diretas do editor a seus leitores, mas também provoca um aumento da demanda dessas publicações nos modelos tradicionais de comercialização do livro. Essa é a experiência de alguns dos editores para quem desenvolvemos estas estratégias desde Quares. Essa combinação de potenciar estratégias D2C com a promoção e comercialização em canais tradicionais são as que permitem que alguns editores estejam crescendo de uma forma extraordinária nestes últimos anos.
Quares: uma plataforma de serviços orientada para o desenvolvimento de modelos D2C para editores
Temos três grandes frentes em que trabalhamos com nossos clientes para que possam implantar e desenvolver uma estratégia D2C:
- • Desenvolvemos um modelo de plataforma de serviços orientada ao editor para que o administre de forma autônoma suas publicações, com soluções integrais quanto a formatos comercializáveis e territórios onde poder ser desenvolvidos. Estas soluções podem ser integradas para desenvolver soluções D2C conectadas a seus sistemas de gestão editorial, comercial e administrativa atual.
- • Sistemas que permitem gerar um modelo eCommerce eficaz, nacional e internacional, para conectar estratégias de marketing online com o objetivo de que possam conhecer e interagir com seus leitores.
- • Unificar e conectar todos os formatos de consumos de publicações podendo gerar novos modelos comerciais dos mesmos.
O modelo direto ao consumidor (D2C) surgiu e está transformando a indústria do livro, capacitando os autores, melhorando a visibilidade das publicações, gerando novos recursos para os editores e criando conexões mais sólidas entre os atores fundamentais da indústria do livro: leitores, editores e autores. A questão não é se é interessante implantar uma solução D2C, mas quando o editor precisa de tempo para implantar, não projetar e implantar imediatamente terá um custo e em algumas ocasiões não poder continuar com seus projetos editoriais.
Ao incorporar este novo modelo de negócio, a indústria do livro tornou-se mais inclusiva, diversificada e receptiva às preferências dos leitores. À medida que a tecnologia continua a evoluir, os consumidores procuram cada vez mais ligações diretas com os criadores, onde o modelo D2C vai desempenhar um papel ainda mais significativo na configuração do futuro da indústria do livro. Ainda mais quando a geração de receitas diretas é fundamental para manter em andamento os projetos editoriais que cada vez mais se veem empobrecidos com a contração do número de canais de comercialização e reduzir as margens de rentabilidade pela concentração dos mesmos canais de venda tanto para autores, editores como para leitores, a revolução D2C oferece um panorama promissor de oportunidades e uma experiência literária mais enriquecedora.
Gosta de aprofundar os modelos D2C e as estratégias de Marketing online de impacto? ¡ Então, não pode deixar passar a oportunidade de baixar estes dois documentos que te apresentamos!
Estamos à sua disposição para aconselhar sobre como pode incorporar um modelo D2C em sua editora. Escreva a luis@quares.es para que podamos conhecer como é seu projeto editorial e como podemos implantar esse modelo para dar o impulso e o desenvolvimento que necessita.
Luis Abril Mula
Diretor de Operações de Quares
